청소년 안전정책
NullRe(널리) 청소년 안전정책입니다.
문서 버전 2.1 · 시행일 2026-09-30 · 최종 개정일 2026-09-30
이 문서는 NullRe 운영자가 확인된 제품 동작과 공개된 사업자 정보를 근거로 직접 작성했습니다. 외부 법률 검토를 받지 않았습니다. 확인하지 못한 사항은 "확인하지 못했다"고 적었으며, 추정으로 채우지 않았습니다. 이 문서는 법적 적합성을 단정하지 않습니다. 이 문서는 법적 적합성이나 App Review 통과를 단정하지 않는다.
⚠ 구현된 것만 적는다. 계획이나 의도를 기능처럼 쓰지 않는다.
이 문서는 안전 기능과 그 한계를 다룹니다. 이용 자격·금지행위·게시물 권리·이용 제한은 이용약관(docs/policy/terms.md), 개인정보 처리는 개인정보 처리방침(docs/policy/privacy.md)이 권위입니다.
1. 이용 연령
- NullRe의 이용 기준은 만 19세 이상입니다. (2.0 개정. 이전 기준은 만 15세였습니다.)
- 만 19세 미만은 이용할 수 없습니다.
- 서비스 시작 시 이용자가 직접 만 19세 이상임을 확인하고 이용약관에 동의합니다.
⚠ 실제 나이를 검증하지 않습니다. 생년월일·나이·학교·학년·법정대리인 정보를 수집하지 않으며, 이 확인은 이용자 본인의 진술입니다.
⚠ 서비스 이용 연령과 앱 마켓의 연령등급은 서로 다른 기준입니다. 서비스 이용 연령은 위의 만 19세입니다.
2. 구조적 안전 경계
이 서비스에는 다음이 없습니다. 기능을 끈 것이 아니라 처음부터 만들지 않았습니다.
| 없는 것 | 의미 |
|---|---|
| 1:1 대화(DM) | 사적으로 접근할 통로가 없습니다 |
| 팔로우·친구 추가 | 특정 이용자를 따라다닐 수 없습니다 |
| 실명·연락처 기반 공개 프로필 | 신원을 알아낼 프로필이 없습니다 |
| 사진·영상 업로드 | 이미지를 요구하거나 주고받을 수 없습니다 |
| 이용자에게 공개되는 인기 순위·조회수 | 경쟁이나 관심 유도가 없습니다 |
⚠ 다만 완전한 익명은 아닙니다. 같은 공간(노드) 안에서는 같은 익명 표식이 반복될 수 있어, 여러 글을 본 이용자가 동일한 작성자임을 추정할 수 있습니다.
⚠ 운영자는 신고·차단·안전 운영을 위해 내부 식별자를 처리할 수 있습니다.
3. 금지되는 행위
특히 청소년 이용자와 관련해 다음을 금지합니다. (전체 목록은 이용약관 제5조)
- 미성년자를 대상으로 한 성적 착취 및 그루밍
- 외부 만남이나 외부 연락 유도
- 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물
- 협박·괴롭힘·차별·혐오 표현
- 자해·자살·폭력·범죄의 구체적 조장
- 타인의 개인정보 공개
- 안전 필터·신고·차단·이용 제한을 우회하려는 시도
4. 기술적·운영상 대응
자동 거부
이메일 주소, 웹 주소, 전화번호, 아파트 동·호수나 건물 번호까지 적은 주소, 외부 채널로 이동·연락하도록 유도하는 것으로 판단되는 일부 표현, 성적인 사진이나 만남을 직접 요구하는 일부 표현, 상대를 겨냥한 살해·폭행 위협, 집단을 향한 추방·살해 선동, 노골적인 성행위 표현의 일부, 욕설·비속어·혐오 속어(한국어·영어, 변형 표기 포함)는 패턴과 문맥의 결합에 따라 자동으로 게시가 거부됩니다. 피해를 알리거나 들은 말을 옮기는 글은 막지 않도록 설계했습니다.
⚠ 이는 제한적인 기능입니다.
- 모든 유해 표현을 탐지하거나 차단한다고 주장하지 않습니다.
- 안전과 우회 방지를 위해 세부 판정 기준은 공개하지 않습니다.
- AI를 이용한 콘텐츠 검토를 하지 않으며, 이용자의 글을 외부 AI 서비스로 보내지 않습니다.
- 사전 승인 절차가 없습니다. 정상적인 글은 즉시 공개됩니다.
신고 · 숨김 · 차단
| 기능 | 효과 |
|---|---|
| 신고 | 운영자 검토로 접수되고, 그 글은 즉시 신고하신 분에게 보이지 않게 됩니다 |
| 작성자 차단 | 일반 이용자가 쓴 글의 작성자를 모든 공간에서 차단합니다 (서비스 안내 글은 개별 숨김만) |
| 운영자 조치 | 위반이 확인되면 글을 모든 이용자에게서 내리고, 작성자의 이용을 30일·60일·180일 또는 영구로 제한합니다 |
운영자는 서버가 신고를 접수한 시각부터 24시간 안에 확인하고 필요한 조치를 합니다. ⚠ 신고 수만으로 글을 지우거나 계정을 제한하지 않습니다. 운영자가 내용을 보고 판단합니다. ⚠ 운영자가 신고를 받아들이지 않더라도 신고하신 분의 개인 숨김·차단은 유지됩니다. ⚠ 신고 결과를 개별적으로 통지하는 기능은 제공하지 않습니다. ⚠ 제한 기간이 끝나도 운영자가 내린 글은 다시 공개되지 않습니다. 제한 기준은 이용약관 제11조를 따릅니다.
5. 운영 개입의 한계
⚠ 아래는 이 서비스가 하지 않는 일입니다. 기대하지 마시고, 필요하면 직접 연락하십시오.
- NullRe는 긴급 구조기관이 아닙니다.
- 앱의 신고 기능과 이메일 문의는 긴급 구조 요청을 대신하지 않습니다.
- 이용자의 게시물만으로 경찰·119·보호자·학교에 자동으로 신고하거나 연락하지 않습니다.
- 위치를 전송하지 않으며, 자동으로 긴급전화를 걸지 않습니다.
⚠ 이 한계가 "위험한 게시물을 신고하지 말라"는 뜻은 아닙니다. 위험해 보이는 글을 보시면 앱에서 신고해 주십시오. 다만 긴급한 위험은 아래로 직접 연락하셔야 합니다.
6. 긴급 지원
앱 안의 도움 카드에서도 같은 정보를 볼 수 있습니다.
| 번호 | 안내 | 운영 |
|---|---|---|
| 109 | 자살예방 상담전화 | 365일 24시간 |
| 119 | 긴급 구조·구급 (상담 아님) | 365일 24시간 |
| 1388 | 청소년 상담전화 | 365일 24시간 |
1388 이용 방법 — 유선전화: 1388 / 휴대전화: 지역번호 + 1388
7. 문의
청소년 안전 문의: [email protected]
문의 분류와 회신 기준은 지원 문의 안내(docs/policy/support.md)를 따릅니다.
운영자: Daehee Kim (개인 개발자) 시행일: 2026-09-30 · 최종 개정일: 2026-09-30 · 문서 버전: 2.1